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【网络媒体走转改】居民冷暖在心头 记平潭最美社区工作者杨秀凤

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  “民生无小事,作为社区“管家”,要始终把群众之需挂心上、尽心尽力做好社区每件事、每项工作。” 这段话出自平潭最美社区工作者:宝湖社区党支部书记杨秀凤。多年来,她将居民冷暖放在心头,用心呵护着社区这个温暖的大家庭,成为居民心目中最坚实的依靠。

  扎根社区 温馨服务

  “上面千条线,下面一根针”,这是社区工作的真实写照。杨秀凤表示:社区融洽的氛围,需要我们将心比心地去营造,我们不是高高在上的“管理者”,而是为民分忧的“服务者”。

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  “民生无小事”,每年台风来临,她总是带领包片干部深入群众家中,排查安全隐患,预防险情发生。每逢传统佳节,她总是积极组织开展庆祝或慰问活动,为社区居民送去温暖。 杨秀凤每日奔忙在社区的多个角落,入户了解居民、查看路况,走入困难群众家中。今年七夕节,杨秀凤还专门为社区老夫妻举办了一场专属于老年人的情人节。杨秀凤亲自担当主持人,并购置了鲜花、巧克力和蛋糕,设置互动环节。“这一份心意让我很感动,我们这一辈人很少有‘情人节’的概念,更别说在老年时刻,在这样一个庄重的场合,听到老伴的真情告白。”居民郭阿姨说,“其实,每一个女性都渴望拥有这样的时光,为今后相融以沫的日子增添美好回忆。”

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  社区七夕活动 杨秀凤供图

  扎根社区整整7年的她,挥洒了青春与汗水,也赢得认可与掌声。 “有事情,找杨支书。”社区居民李先生大赞杨秀凤的工作:“杨支书调到宝湖社区居民委员会四年里,她一直勤勤恳恳为大家做事,刮台风的时候,一个女人风里来雨里去,挨家挨户提醒大家关好门窗等注意事项,大家打心眼里佩服她,这次选上最美人物,我们都替她高兴。”

  齐心创城 改善环境

  身为宝湖社区的“大当家”,如何改善社区居民的生活环境,提高居民的生活质量成为杨秀凤一直思考的问题。

  “平潭现在正在大力创城,但很多群众对此并未多加关心,主要还是因为居民对创城有很大的质疑,因此社区创城志愿队伍很难在短时间内组建起来。”杨秀凤说。

  为此,杨秀凤决定通过动员社区党员、居民代表、退休老干部开展对社区“牛皮癣”、楼道楼等环境卫生整治行动,来带到全社区的共同参与到创城中来。

  “创城行动的实际成效才是获取居民信任、提高居民创城热情的唯一良药。”居民林先生说,如今,社区里乱堆乱放的现象少了,整个社区居住环境得到大改观,这些都要归功于我们的“好管家”杨秀凤。

  另外一面,杨秀凤则想方设法聚集人心,共同改善“大家庭”的精神面貌。

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  杨秀凤表示:“宝湖社区离退休老人较多,他们的子女大多在外打拼,剩下老两口待在家里。”于是,社区专门设立了老人活动中心,让居民老有所去、老有所乐,在尽情享受美好的老年时光的同时,也可以营造社区大家庭的氛围,丰富居民的精神文化生活。

  精益求精 深造学习

  一个人,一段社区工作经历,看似平凡简单,却成为了最有力量的榜样。杨秀凤除了每日处理社区大小事务外,还不忘时刻为自己“充充电”,提升自身的能力素质。

  “打铁先得自身硬”,在平潭大开发、大建设的背景下,杨秀凤渐渐感受到了“知识危机”和“本领恐慌”。于是,杨秀凤先后参加中央电大、福建农大会计学函授学习,接受计算机等业务技能培训, 2013年,她还参加了我省社区管理干部第二期赴港培训班,开阔了眼界,接触和学习了其他地区先进社区的管理经验。“香港地区社区工作起步早,经验丰富,虽然不能直接照搬,但还是有借鉴和参考作用的。”杨秀凤说,“如香港ZF、民间组织和公众三者各司其职又良性互动,如民间社会机构经营的社区中心向居民提供多元化服务,并与ZF部门保持合作关系,各民间社工机构聘请有经验的注册社工,培育居民社区精神,鼓励个人参与社区事务和透过自助解决社区问题,谋求改善社区生活境况。”

  前不久,杨秀凤还前往台湾进行了为期一周的学习。她先后参观了台湾多个先进社区,参与社区管理的研讨和交流会。杨秀凤表示:“根据实验区发展的定位和趋势,未来将有更多数量的台胞在平潭生活居住,我们可多借鉴台湾、香港社区管理的先进经验,鼓励社会组织发展壮大,增加民间代表服务社区,探索平潭社区管理新模式。”

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  “社区工作千头万绪、任务繁琐,常常让人误以为是一些‘鸡头蒜皮’的小事,其实,关乎居民切身利益的事情都是大事。我是带着感情去做这份工作的。”,“做永远要比说更有用,为老百姓多做实事,多解难题,这是开启居民心门最关键的一把钥匙。”正如杨秀凤所说的,她也践行着。她用她的行动诠释了“最美社区工作者”的内涵。

来源:平潭网
平潭麒麟岛网资讯部编辑
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